預付式支付方法的名稱

有償V哩程

預付式支付方法發行者

ANA NEO株式會社

可支付金額等

無上限。

有效期限

無有效期限。
但本公司得未經事先通知使用者，刪除最後一次存取ANA GranWhale超過1年以上的帳號。此情況下，未使用的V哩程失效。
此外，以全日本空輸株式會社提供的哩程兌換的V哩程（指不屬於能以預付式支付方法購買的有償V哩程之無償V哩程），自兌換的月份起，經過12個月後的月底失效，敬請留意。

諮詢窗口

ANA NEO株式會社
105-0004
東京都港區新橋1-1-13
Urbannet Uchisaiwaicho Building 4樓 CROSS CORP內

聯絡方式：info@ana-neo.com

使用地點

能夠在支援您使用的終端裝置的作業系統之AppANA GranWhale使用。

使用注意事項

• 除了法令規定的情況之外，V哩程無法退款。
• 無法將V哩程轉移至不同OS的行動裝置，或者轉讓、移轉或借給第三者。
• V哩程不分有償、無償，皆可同等使用，但是先從無償部分消費，無償部分按照以ANA哩程兌換的部分、在App內獲得的部分之順序消費。關於其他事項，請參閱後述的［ANA GranWhale使用條款］。

未使用餘額的確認方法

能夠在ANA GranWhaleApp內的選項選單—＞帳號資訊＞遊戲內貨幣資訊查看。

使用條款

請參閱ANA GranWhale使用條款。

預付式支付方法的使用者資產保全方法

資金結算法14條1項的規定之宗旨:
作為用來保護預付式支付方法的資產持有者，基於資金結算相關的法律之規定，規定必須透過向法務局等，寄存預付式支付方法的每年3月31日及9月30日當下的未使用餘額的一半以上之金額，保全資產。

資金結算法31條1項規定的權利之內容:
萬一的情況下，預付式支付方法的資產持有者基於資金結算相關的法律第31條之規定，關於事先保全的發行保證金，得優先於其他債權者，獲得償還。

發行保證金的保全方法:
本公司依照資金結算法第14條，基準日未使用餘額（一年2次的各基準日（3月底、9月底）的未使用餘額）未超過政令規定的基準額（依照資金結算法施行令第6條，為1千萬日圓），因此目前沒有進行發行保證金之保全。

補償因不公平交易而產生的損失之應對方針

用戶應自行負責管理使用ANA GranWhale所需的帳號、密碼和其他識別碼（統稱「帳號等」），並對透過其帳號等所執行的所有行為及其結果負全部責任，無論該行為是否自己所為。

關於因不當存取ANA GranWhale、電腦病毒入侵等其他第三者的行為，使用者蒙受的損害，除了本公司故意或有重大過失的情況之外，本公司概不負責。

發生不當交易的情況下，本公司根據該不當交易的樣態，認為為了防止受害擴大（二次受害）而有必要時、認為為了避免類似事件發生而有益時，或者認為受害金額和件數等情事，對社會的影響重大時，會迅速與合作對象攜手合作，公布必要的資訊。