客服中心
在此介紹各種諮詢的聯絡窗口
-
聯繫我們之前
請先確認遊戲相關的常見問題。 其中列出了常見問題的回答,希望可以幫助您解決問題。
-
購物相關的諮詢
如對以下商店的EC商品存有疑問,請在各公司網站內的利用條約和咨詢窗口確認。
如只有日語網站,或只提供日語服務的情況,敬請諒解。
標記順序為英文字母順序。
- Add-in BLUE
- ANA CATERING SERVICE CO.,LTD.
- ANA FESTA
請透過以下諮詢。 ml_notice_businessplanning-team@anafesta.com請事先確認配送/退貨政策。
- A-style / ALL NIPPON AIRWAYS TRADING CO., LTD.
-
BAYCREW'S Co., Ltd
若為BAYCREW'S會員,請準備99開頭的13位會員號碼。
- BEAMS Co. Ltd
- ITO EN, LTD.
請透過以下諮詢。 customer@itoen.co.jp - Mizuno Corporation
- MURASAKI SPORTS
- Gramme Co. / Q-pot. ANA GranWhale Shop
-
SHIPS
請告知為使用ANA GranWhale的諮詢。
-
關於NFT諮詢
如果你有任何關於NFT的問題請查看ANA GranWhale MarketPlace協助頁面的FAQ
如果您有上述無法解決的任何其他問題,請填寫下面的表格並與我們聯繫。
諮詢時需要填寫AGW ID。
您可以通過以下方式確認您的ID。
也可從選項菜單中複製ID。